呼叫中心開發平臺
提供呼叫中心底層技術，通過開放API方式提供給企業和開發者，讓開發者能夠快速、便捷、、低成本的集成相關通訊能力。
實測BHCA值高達1800K(是主流進口廠家設備的四倍)，支持異地設備，虛擬化部署、無需額外購買任何第三方軟件及數據庫
適用場景: CRM系統+呼叫中心、指揮調度系統，監獄親情電話，監獄會見系統，政府熱線（如12345熱線）等等，我們通過呼叫中心底層接口實現對接升級。
提供呼叫中心底層技術，通過開放API方式提供給企業和開發者，讓開發者能夠快速、便捷、、低成本的集成相關通訊能力。
實測BHCA值高達1800K(是主流進口廠家設備的四倍)，支持異地設備，虛擬化部署、無需額外購買任何第三方軟件及數據庫
適用場景: CRM系統+呼叫中心、指揮調度系統，監獄親情電話，監獄會見系統，政府熱線（如12345熱線）等等，我們通過呼叫中心底層接口實現對接升級。
CRM，呼叫中心合二為一，簡單便捷，快速上線，部署靈活（VOIP/話機），準零代碼集成快速實現多地部署，使用大壩全國資源
電路/VOIP方式通話，自由選擇，語音清晰全部運營商線路，安全正規
節約成本，無硬件投資，
輕松實現語音能力，打造屬于自己的呼叫中心平臺
| 功能 | 詳情 | 功能 | 詳情 |
|---|---|---|---|
| 通話管理 | 監聽 | 坐席狀態 | 簽入 |
| 強拆 | 簽出 | ||
| 質檢 | 離線 | ||
| IVR接口 | 播放語音 | 空閑 | |
| 接收按鍵 | 忙碌 | ||
| 錄音 | 整理 | ||
| 坐席管理 | 轉技能組 | 拒接 | |
| 技能組創建 | 掛斷 | ||
| 技能組添加坐席 | 應答 | ||
| 技能組刪除坐席 |
轉接
轉坐席/技能組 語音
|
||
| 通話功能 | VOIP | ||
| 電路 | 事件 | 異步消息 | |
| 保持 | 同步消息 |
7*24小時服務
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